Términos de Servicio

Última actualización: 18 de junio de 2025

1. Información General

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por Vocitbemau, empresa dedicada al alquiler de maquinaria de construcción.

Datos de la empresa:

• Razón social: Vocitbemau S.L.
• Domicilio: Calle de la Construcción, 123, 46001 Valencia, España
• Teléfono: +34 963 123 456
• Email: [email protected]
• NIF: B-12345678

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos Términos se aplicarán a todos los contratos de alquiler de maquinaria, junto con las condiciones específicas que puedan establecerse en cada contrato individual.

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Alquiler de Maquinaria

Vocitbemau ofrece servicios de alquiler de:

• Excavadoras de diferentes tamaños y capacidades
• Grúas móviles y torre
• Bulldozers y niveladoras
• Cargadoras frontales
• Otros equipos de construcción según disponibilidad

3.2 Servicios Adicionales

• Transporte de maquinaria
• Operadores certificados
• Mantenimiento y reparaciones
• Combustible y lubricantes
• Asesoría técnica

4. Condiciones de Alquiler

4.1 Reservas y Disponibilidad

• Las reservas están sujetas a disponibilidad
• Se requiere confirmación por escrito para todas las reservas
• Los períodos mínimos de alquiler varían según el equipo
• Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar por causas justificadas

4.2 Precios y Facturación

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Todos los precios incluyen IVA salvo indicación contraria
• La facturación se realizará según las condiciones pactadas
• Los gastos de transporte se facturarán por separado

5. Obligaciones del Cliente

5.1 Uso Adecuado

El cliente se compromete a:

• Utilizar la maquinaria únicamente para los fines previstos
• Seguir las instrucciones de operación y seguridad
• Emplear operadores cualificados y certificados
• Mantener la maquinaria en buen estado durante el alquiler

5.2 Prohibiciones

Está prohibido:

• Subalquilar o ceder la maquinaria a terceros
• Modificar o alterar los equipos
• Usar la maquinaria fuera del área geográfica acordada
• Sobrecargar los equipos más allá de sus especificaciones

5.3 Mantenimiento Básico

Durante el período de alquiler, el cliente debe:

• Realizar inspecciones diarias
• Mantener niveles adecuados de fluidos
• Reportar inmediatamente cualquier anomalía
• Seguir el programa de mantenimiento preventivo

6. Condiciones de Pago

6.1 Modalidades de Pago

• Pago por adelantado para nuevos clientes
• Crédito comercial para clientes establecidos
• Depósito de garantía según el tipo de equipo
• Facturación semanal, quincenal o mensual según acuerdo

6.2 Retrasos en el Pago

En caso de retraso en el pago:

• Se aplicarán intereses de demora legales
• Se podrá suspender el servicio
• Se podrá exigir la devolución inmediata de la maquinaria
• Se aplicarán gastos de gestión de cobro

7. Seguros y Responsabilidades

7.1 Seguro de la Maquinaria

Vocitbemau mantiene seguros para:

• Daños a la maquinaria por causa no imputable al cliente
• Responsabilidad civil de la empresa
• Robo y vandalismo

7.2 Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Daños causados por uso inadecuado
• Pérdida o robo durante el período de alquiler
• Daños a terceros durante la operación
• Mantenimiento del seguro de responsabilidad civil

8. Devolución de Equipos

8.1 Condiciones de Devolución

• Los equipos deben devolverse limpios y en buen estado
• Con los mismos niveles de combustible que en la entrega
• En el lugar acordado y en horario comercial
• Con todos los accesorios y documentación

8.2 Inspección de Devolución

Al momento de la devolución se realizará:

• Inspección visual completa
• Verificación de horas de funcionamiento
• Comprobación de niveles y consumibles
• Evaluación de posibles daños

9. Cancelaciones y Modificaciones

9.1 Cancelaciones por el Cliente

• Cancelaciones con más de 48 horas: sin penalización
• Cancelaciones con 24-48 horas: 25% del importe
• Cancelaciones con menos de 24 horas: 50% del importe
• No presentación: 100% del primer día

9.2 Cancelaciones por Vocitbemau

Vocitbemau puede cancelar por:

• Falta de pago
• Uso inadecuado previo
• Fuerza mayor o causas técnicas
• Incumplimiento de estas condiciones

10. Fuerza Mayor

Se consideran causas de fuerza mayor:

• Condiciones meteorológicas extremas
• Huelgas y conflictos laborales
• Desastres naturales
• Restricciones gubernamentales
• Pandemias o emergencias sanitarias

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

12. Resolución de Disputas

12.1 Mediación

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

12.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Valencia, España.

13. Modificaciones

Vocitbemau se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los clientes y entrarán en vigor 30 días después de su publicación.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

15. Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio:

Al utilizar nuestros servicios, el cliente confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.