Política de Privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2025
1. Responsable del Tratamiento
Vocitbemau, con domicilio en Calle de la Construcción, 123, 46001 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos de contacto:
- Teléfono: +34 963 123 456
- Email: [email protected]
- Dirección: Calle de la Construcción, 123, 46001 Valencia, España
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de la empresa (si aplica)
Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
- Gestión de solicitudes de información
- Procesamiento de pedidos y contratos de alquiler
- Atención al cliente y soporte técnico
- Facturación y gestión contable
Comunicación
- Envío de información sobre nuestros servicios
- Newsletter y comunicaciones comerciales
- Notificaciones importantes sobre nuestros servicios
Mejora de Servicios
- Análisis de uso del sitio web
- Mejora de la experiencia del usuario
- Desarrollo de nuevos servicios
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y comerciales
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos comerciales: Durante la relación comercial y 6 años adicionales
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: Máximo 2 años
- Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación
6. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
Proveedores de Servicios
- Proveedores de hosting y servicios técnicos
- Servicios de email marketing
- Procesadores de pago
- Servicios de análisis web
Requisitos Legales
- Autoridades fiscales
- Organismos reguladores
- Tribunales de justicia
- Fuerzas y cuerpos de seguridad
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación
- Medidas de seguridad adicionales
8. Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:
Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
Derechos de Portabilidad y Objeción
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 963 123 456
- Dirección postal: Calle de la Construcción, 123, 46001 Valencia, España
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Sistemas de autenticación robustos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal
- Políticas de acceso restrictivo
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta a incidentes
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Las modificaciones importantes serán comunicadas mediante:
- Notificación en nuestro sitio web
- Email a usuarios registrados
- Otros medios apropiados según la relevancia del cambio
13. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante:
- Agencia Española de Protección de Datos
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
- Web: www.aepd.es
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: